本报青岛９月１２日讯　挂牌要投票，“上帝”说了算，为消费者广泛关注的消费者满意单位认定终于要名副其实了。青岛市消协日前出台管理办法，在国内首度对消费者满意单位认定进行了规范，明确设立了消费者满意率要达到８５％以上的门槛，取代了以往企业花钱买牌的暗箱操作。
　　记者今天从青岛市消协了解到，作为今年该市消费者满意单位评比的依据，青岛市消协刚刚出台的《青岛市消费者满意单位认定管理办法》明确提出消费者满者满意单位两年一评，认定活动不以牟利为目的，并为评比划定了“门槛”。申请条件涉及注册资金、社会效益和经济效益、知名度与投诉记录等，而在程序上，市消协要组织成立由各相关领域的权威人士、专家以及消费者代表等人员组成的消费者满意单位认定评审委员会，负责市级消费者满意单位的审查认定工作。消费者满意单位认定评审委员会要对市消协确定的初审合格企业进行消费者满意率调查，采取发放调查问卷、报纸登载、网上投票、短信投票等形式进行，同时规定提报评审委员会审查认定的企业，消费者投票表示满意的比率必须达到回收总票数８５％以上，拟认定的企业名单也将通过新闻媒体向社会公示。
　　据了解，在国内，消费者满意单位认定活动迄今已有近十年的历史，但是因为国内同行业普遍缺少相应的规范，企业花钱买牌一直是认定活动的一个“潜规则”。店门口挂着满意牌，店内工作人员正在跟消费者争吵的现象屡见不鲜，也时常为人们所诟病，这个曾被很多人看重的“金字招牌”含金量在不断降低。此次青岛市消协的做法也是在全国同行业中开了先河。