本报济南１月１９日讯　车险投保连年的价格战，导致了市场的恶性循环。为了遏制这一趋势继续蔓延，今天济南市首个机动车保险服务大厅宣告成立，同时成立的还有１３个服务网点。从今天起，省城的新买机动车无论购买交强险，还是购买商业险，都必须到服务大厅或服务网点内办理。
　　今天上午，位于清河北路６６号的济南市机动车服务大厅正式启用。人保、太保、平安、中华联合、天安、太平、永诚等１３家财产险公司全部在服务大厅内设立了柜台（如下图），客户前来投保时除了必须购买的交强险之外，还可以选择任何一家保险公司的机动车损失险、第三者责任险等商业险种。各家保险公司的车险打折幅度也统一为标准保费的九折。截至上午１１点，该机动车服务大厅一共售出了２０份保单。
　　为什么原来独自经营的保险公司会走向联合？记者了解到，去年以来，由于各家保险公司为了争夺客户，通过不断降低价格进行恶性竞争，导致省城十几家财产险公司的车险业务全线亏损；与此同时，由于保费的大幅下降，各家保险公司的赔款准备金严重不足，放慢了理赔速度，招致用户的投诉，并形成了恶性循环。业内人士透露，个别保险公司因为亏损数亿，以至于整个公司领导班子进行了大调整。
　　在这种情况下，济南市保险行业协会从去年年初开始，与公安、工商等部门和济南市十几家保险公司进行了数十次研究之后，首个保险服务大厅和１３个服务网点终于在近日建设完毕，并于今天上午正式开始受理业务。相关负责人士透露，尝试新车定点投保仅仅是一个开始，如果试验成功的话，今后完全可能会出现车险业务完全定点投保的现象。
    ◆新闻分析
    定点投保方便了谁？
　　为了遏制行业恶性竞争，为车主提供“一站式”的服务，昨天省城首家机动车保险服务大厅和１３个网点全部开门纳客。毫无疑问，消费者从此无须踏破铁鞋、货比三家，在一个服务大厅就可以了解到所有保险公司的车险品种、条款、价格，并且可以享受到快速、便捷的一站式服务。
　　但是对于定点投保也不乏质疑之声。其一在于众车主最关心的价格，今后１４家机动车保险服务点所卖的保险产品，价格折扣一律为九折。而省保险行业协会出台的《山东省保险行业协会机动车辆保险自律公约》规定：各保险公司对于所承保的１０座以下家庭自用车，新车的全部优惠不得超过２０％，也就是最高可以打八折。这意味着：消费者原来可以享受到的更多优惠，随着服务大厅的开张，从此一去不复返。
　　另外，为了统一价格，济南市保险行业协会规定，今后各驻济的财产保险公司的所有新车保险业务均集中在大厅内营销服务部办理，驻济各财产保险公司的其他分支机构、网点一律停止自行办理。这就意味着，一些已经购买了新车并且上了牌照的车主，还需要再折回车管所买保险，这无疑是不方便的。
　　大家同在一个屋檐下卖保险，看似公平，实则不然。作为刚进驻济南市场的新公司来说，由于公司知名度不高，按照客户的消费心理，买保险一般会选择原来的老公司，这对新公司来说是一种挑战。昨天记者就深刻地感受到了这一点。截至上午１１点，清河北路６６号的机动车保险服务大厅一共卖出了２０份保险，其中人保１２份、太保４份、平安２份、天安１份、永安１份，其他公司则是颗粒无收。
　　省保险行业协会的相关负责人表示，机动车保险服务大厅作为一个新生事物，难免存在某些缺点和不足，以后将会进一步改善。记者了解到，各服务大厅将采取“联合办公、集中承保、合并窗口、客户选择、现场交费、现场出单”的方式，同时为了避免各公司误导，大厅的工作人员全部从社会招聘培训，定期轮换。但这个新生事物今后将如何进一步发展，我们将拭目以待。